Kort svar
SDR (Sales Development Representative) og BDR (Business Development Representative) er salgsroller som spesialiserer seg på å kvalifisere leads og booke møter – ikke lukke avtaler selv.
SDR og BDR er rollebetegnelser fra amerikansk salgspraksis som har blitt vanlige også i norske B2B-team. Begge rollene handler om å fylle toppen av salgstrakten: identifisere prospekter, kvalifisere dem og booke møter til Account Executives eller selgere som lukker avtalen.
Skillet mellom de to er ofte hvilken retning de jobber i. En SDR jobber typisk med innkommende leads – personer som allerede har vist interesse, for eksempel via nettsiden eller et webinar. En BDR jobber typisk utgående (outbound) – aktiv prospektering mot selskaper som ikke har tatt kontakt selv.
I mindre norske team er skillet ofte visket ut, og én person gjør begge deler. Uansett tittel er poenget det samme: å bruke tid på kvalifisering og møtebooking, slik at selgerne kan bruke sin tid på selve salgssamtalen.