Question 1

Hvilke data samler Mynk inn?

Accepted Answer

Mynks database består av to typer informasjon: selskapsdata og kontaktpersondata. Selskapsdata inkluderer organisasjonsnummer, navn, adresse, bransje (NACE-kode), omsetning, antall ansatte og registrert styresammensetning – all informasjon som er offentlig tilgjengelig i Brønnøysundregistrene. Kontaktpersondata inkluderer navn, stillingstittel og i noen tilfeller e-post og telefon til nøkkelpersoner i selskapet. Disse dataene hentes fra offentlige registre, selskapenes egne nettsider og andre åpne, lovlige kilder. Mynk samler ikke inn sensitive personopplysninger som helseopplysninger, politisk ståsted, religiøs tilhørighet eller andre spesielle kategorier av data definert i GDPR artikkel 9. Dataene brukes utelukkende til B2B-prospekteringsformål. Mynk selger ikke data til tredjepart og bruker ikke data til å bygge atferdsprofiler på enkeltpersoner utover det som er nødvendig for plattformens funksjon. Mynk oppdaterer databasen kontinuerlig basert på nye registreringer og endringer i Brønnøysundregistrene, slik at du alltid jobber med fersk og nøyaktig informasjon.

Question 2

Er Mynk GDPR-kompatibelt?

Accepted Answer

GDPR-compliance er en grunnleggende forutsetning for Mynk – ikke en ettertanke. Plattformen er bygget med personvern by design,. Data i Mynk faller under kategorien B2B-kontaktopplysninger knyttet til en persons profesjonelle rolle. GDPR tillater behandling av slike opplysninger basert på berettiget interesse (legitimate interest), forutsatt at bruken er proporsjonal. B2B-salgs- og markedsføringsaktiviteter er anerkjent som et legitimt formål. For brukere av Mynk betyr dette at du kan bruke dataene til å sende relevante, profesjonelle henvendelser til kontaktpersoner – forutsatt at du gir dem en klar mulighet til å reservere seg og behandler personopplysningene i henhold til GDPR. Merk at kanalen reguleres av markedsføringsloven § 15: telefon er tillatt, e-post til post@firma.no er tillatt, mens e-post til en navngitt persons jobbadresse krever forhåndssamtykke. Reservasjonsregisteret gjelder bare forbrukere. Mynk fungerer som databehandler for dine kundelister og dataansvarlig for selve databasen. Vi har en gjennomarbeidet Data Processing Agreement (DPA) tilgjengelig for kunder som trenger det for sin compliance-dokumentasjon. Ønsker du mer informasjon om vårt juridiske grunnlag for databehandling, kan du lese vår personvernerklæring eller ta kontakt med oss på personvern@mynk.no.

Question 3

Hvor hentes kontaktdataene fra?

Accepted Answer

Mynks database er et resultat av innsamling og bearbeidelse av data fra en rekke åpne og lovlige kilder. Primærkilden er Brønnøysundregistrene, som er den offisielle norske kilden for selskaps- og foretaksinformasjon, inkludert styremedlemmer, daglig leder og andre nøkkelpersoner. I tillegg hentes data fra selskapenes egne nettsider og offentlig tilgjengelig informasjon på profesjonelle plattformer. Dette inkluderer navngitte ledere, titler og i noen tilfeller e-postformat basert på selskapets standard. Mynk bruker avansert datarensing og normalisering for å sikre at informasjonen er konsistent og nøyaktig på tvers av ulike datakilder. Dubletthåndtering og kontinuerlig oppdatering sikrer at du ikke jobber med utdaterte opplysninger. Vi henter ikke data fra sosiale medier på en måte som bryter med plattformenes bruksvilkår. Vi opererer innenfor de rammene som er satt av norsk lovgiving og de aktuelle plattformene. Datasporbarhet er viktig for oss: for hvert datapunkt kan Mynk dokumentere hvilken kilde informasjonen stammer fra og når den ble sist oppdatert. Dette gjør compliance-rapportering enklere for kundene våre.

Question 4

Kan jeg slette dataene mine?

Accepted Answer

Du har full rett til å be om sletting av dine personopplysninger i henhold til GDPR artikkel 17 (retten til å bli glemt). For å slette kontoen din sender du en e-post til personvern@mynk.no, og vi gjennomfører slettingen innen 30 dager. Sletting av din konto innebærer at all personinformasjon om deg som bruker – navn, e-post, kontoinformasjon og aktivitetslogg – slettes permanent fra våre systemer. Eventuelle lister og data du har eksportert til egne systemer er ditt ansvar å håndtere. Mynk fører slettingslogg i henhold til god dataforvaltningsskikk, men selve personopplysningene er ikke lenger tilgjengelige for Mynk etter gjennomført sletting. Du har i tillegg rett til innsyn (art. 15), retting (art. 16), dataportabilitet (art. 20) og protest mot behandling (art. 21). Alle slike forespørsler håndteres via personvern@mynk.no. Mynk er forpliktet til å svare på personvernforespørsler innen 30 dager. Ved komplekse forespørsler kan vi forlenge fristen med ytterligere 60 dager, men du vil bli varslet dersom dette er nødvendig.

Question 5

Hvor ofte oppdateres Mynks database?

Accepted Answer

Datakvalitet er en av de viktigste faktorene som avgjør verdien av et salgsverktøy – utdaterte data fører til bortkastet tid og tapte muligheter. Mynk prioriterer kontinuerlig oppdatering som et kjerneprinsipp. Selskapsdata fra Brønnøysundregistrene – inkludert nye registreringer, adresseendringer, styreendringer og oppdaterte regnskapstall – speiles i Mynks database innen 24 til 72 timer etter at endringen er gjort offentlig. Kontaktpersondata oppdateres fortløpende basert på offentlig tilgjengelig informasjon. Stillingstitler og rolleinformasjon verifiseres og refreshes regelmessig for å holde tritt med naturlig jobbrotasjon i markedet. Regnskapstall oppdateres etter at selskapenes årsregnskap er innlevert til Brønnøysundregistrene. For de fleste norske selskaper skjer dette innen august–oktober for foregående regnskapsår. Oppdager du data som ser utdatert ut eller feilaktig? Mynk har en innebygd rapporteringsfunksjon der du kan flagge spesifikke datapunkter. Slike rapporter behandles av teamet innen to virkedager.

Question 6

Hvordan retter jeg feil i dataene til Mynk?

Accepted Answer

Selv med kontinuerlig oppdatering fra Brønnøysundregistrene og andre kilder vil enkelte datapunkter av og til være feil eller utdaterte – for eksempel en kontaktperson som nylig har byttet stilling. Mynk har derfor en innebygd rapporteringsfunksjon direkte i plattformen der du kan flagge spesifikke datapunkter som ser feil ut. Rapporterte feil behandles av teamet innen to virkedager. Siden Mynk fører sporbarhet på hvert datapunkt (kilde og sist oppdatert-tidspunkt), er det raskt å verifisere og rette opp feilmeldinger. Jo flere brukere som rapporterer feil, desto bedre blir datakvaliteten for alle – rapporteringsfunksjonen er derfor en aktiv del av hvordan Mynk holder databasen nøyaktig over tid.

Question 7

Selger Mynk kontaktdataene mine videre til andre?

Accepted Answer

Dataene i Mynks database brukes utelukkende til å drifte plattformens kjernefunksjon: å hjelpe B2B-salgsteam med å finne relevante selskaper og beslutningstakere. Data selges ikke videre til tredjeparter. Det samme gjelder dataene du selv legger inn eller bygger i Mynk – egne lister, søk og eksporter er dine, og brukes ikke til andre formål enn å levere tjenesten til deg. Har du spørsmål om hvordan en spesifikk datatype behandles, kan du kontakte personvern@mynk.no – se også svaret på om Mynk er GDPR-kompatibelt.

Question 8

Samler Mynk inn sensitive personopplysninger?

Accepted Answer

Mynks database begrenser seg til bedriftsdata (organisasjonsnummer, bransje, omsetning, ansatte) og kontaktpersondata (navn, stillingstittel, og i noen tilfeller arbeidsrelatert e-post/telefon) hentet fra offentlige og åpne kilder. Mynk samler ikke inn helseopplysninger, politisk ståsted, religiøs tilhørighet, seksuell orientering eller andre spesielle kategorier av personopplysninger definert i GDPR artikkel 9. Slike data er verken relevante for B2B-prospektering eller en del av Mynks datamodell. Dette henger sammen med at Mynks rettslige grunnlag for databehandling er berettiget interesse knyttet til B2B-kontakt i profesjonell sammenheng – ikke et grunnlag som ville dekket sensitive personopplysninger.

Question 9

Hva er en DPA, og kan jeg få en fra Mynk?

Accepted Answer

En databehandleravtale (DPA) er en juridisk avtale som regulerer hvordan personopplysninger skal behandles, sikres og eventuelt slettes når én part behandler data på vegne av en annen. For bedriftskunder som selv er underlagt strenge compliance-krav, er en DPA ofte en forutsetning for å ta i bruk et nytt verktøy. Mynk fungerer som databehandler for kundelister du bygger og eksporterer, og som dataansvarlig for selve selskapsdatabasen. Vi har en ferdig DPA tilgjengelig for kunder som trenger den til sin egen dokumentasjon. Ønsker du en kopi av DPA-en, ta kontakt via personvern@mynk.no.

Question 10

Hvor lang tid tar det å få svar på en personvernforespørsel?

Accepted Answer

Uansett hvilken rettighet du benytter deg av – innsyn, retting, sletting, dataportabilitet eller protest mot behandling – er standard svarfrist 30 dager fra Mynk mottar forespørselen. For forespørsler som er spesielt komplekse eller omfattende, åpner GDPR for en forlengelse på inntil 60 dager utover dette. Blir det aktuelt, varsles du om det og årsaken før den opprinnelige fristen løper ut. Alle personvernforespørsler sendes til personvern@mynk.no.

Question 11

Har jeg rett til innsyn i hvilke data Mynk har om meg?

Accepted Answer

Retten til innsyn betyr at du kan be om å få vite hvilke personopplysninger Mynk har registrert om deg, hvor de kommer fra, og hva de brukes til. Dette gjelder både for brukere av plattformen og for personer som er registrert som kontaktpersoner i databasen. I tillegg til innsyn har du rett til retting av feilaktige opplysninger, sletting (retten til å bli glemt), dataportabilitet (å få utlevert dataene i et strukturert format) og å protestere mot behandlingen. Alle disse rettighetene utøves ved å kontakte personvern@mynk.no, med samme 30-dagers svarfrist som andre personvernforespørsler.

Question 12

Hvorfor oppdateres regnskapstall for norske selskaper først om høsten?

Accepted Answer

Norske aksjeselskaper har frist til å levere årsregnskapet til Regnskapsregisteret i Brønnøysund innen 31. juli (eller senere for enkelte selskapsformer). I praksis blir mange regnskap innlevert og offentliggjort utover sommeren og tidlig høst. Siden Mynk henter regnskapstall direkte fra Brønnøysundregistrene, følger oppdateringen naturlig samme syklus: du vil typisk se friske omsetningstall for foregående år dukke opp i databasen i perioden august–oktober, etter hvert som selskapene leverer. Andre datapunkter – som kontaktpersoner, roller og selskapsinformasjon – oppdateres løpende gjennom året og følger ikke denne årlige syklusen.

Question 13

Er Mynk databehandler eller dataansvarlig for opplysningene jeg bruker?

Accepted Answer

Skillet mellom dataansvarlig og databehandler er sentralt i GDPR: dataansvarlig bestemmer formål og midler for behandlingen, mens databehandler behandler data på vegne av en dataansvarlig etter instruks. For selve selskaps- og kontaktdatabasen er Mynk dataansvarlig – det er Mynk som har samlet inn og bestemmer bruken av disse dataene, innenfor rammene av GDPR og berettiget interesse. For listene og søkene du selv bygger som kunde, opptrer Mynk som databehandler på dine vegne. Dette skillet er dokumentert i Mynks DPA, tilgjengelig for kunder som trenger det til egen compliance-dokumentasjon.

Mottaker	Uten samtykke	Grunnlag
post@firma.no, kontakt@firma.no, salg@firma.no	Tillatt	Adressen tilhører ikke en bestemt fysisk person (Forbrukertilsynets veileder, pkt. 2.4)
ola.nordmann@firma.no	Krever samtykke	En fysisk persons individuelle jobbadresse omfattes av § 15, også når tilbudet gjelder virksomheten
Eksisterende kunde, egne tilsvarende produkter	Tillatt	§ 15 tredje ledd – adressen mottatt ved salg, med enkel og gebyrfri reservasjon
Svar på en henvendelse personen selv har startet	Tillatt	Ikke markedsføringshenvendelse i lovens forstand så lenge du svarer på det som ble spurt om

Er B2B-prospektering lovlig i Norge? Ja – slik gjør du det riktig

Rettslig grunnlag: to regelsett, ikke ett

E-post til bedrifter: rolleadresse er lov, personlig jobbadresse krever samtykke

Hva samtykke betyr i praksis

Telefonsalg til bedrifter: tillatt, og Reservasjonsregisteret gjelder ikke

Slik håndterer Mynk dette

Sjekkliste for lovlig outbound

Spørsmål om data og personvern i Mynk

Les videre