Kort svar
En målgruppe er den definerte gruppen av bedrifter og beslutningstakere du ønsker å selge til, basert på felles kjennetegn.
En målgruppe i B2B-salg er den spesifikke gruppen av selskaper og kontaktpersoner som er mest sannsynlig å kjøpe produktet eller tjenesten din, basert på kjennbare egenskaper som bransje, selskapsstørrelse, geografi, vekstfase og organisasjonsstruktur.
Målgruppedefinisjonen henger tett sammen med begrepet Ideal Customer Profile (ICP). En ICP beskriver det perfekte kundeselskapet basert på data fra eksisterende kunder: hvem de er, hva de har felles, og hvorfor de kjøper av deg. En god ICP er kvantifisert – for eksempel: «Norske IT-selskaper med 10–100 ansatte og omsetning mellom 10–100 MNOK».
I tillegg til selskapskarakteristika inkluderer målgruppen typisk en persona-definisjon: hvem i selskapet tar kjøpsbeslutningen? En IT-sikkerhetsløsning selges til IT-sjefen eller CISO. Et regnskapsprogram selges til økonomiansvarlig eller daglig leder. Å kjenne personaen er like viktig som å kjenne selskapet.
En vanlig feil er å definere målgruppen for bredt. Bredere målgrupper gir lavere presisjon og lavere konverteringsrater. De beste salgsteamene jobber med snevre, veldefinerte målgrupper og justerer dem basert på data over tid.
Mynk hjelper deg å bygge lister basert på din ICP og oppdage segmenter du kanskje ikke visste om. Filtreringsfunksjonene lar deg operasjonalisere ICP-en din direkte i søket – og bygge en liste av selskapene som matcher.